- 7 Yıldızlı Otel Varmı?
7 Yıldız otel olarak pazarlanan onlarca otel olduğunu görüyoruz. Bu sıra dışı durum biraz anlaşılabilir ama kesinlikle aldatıcı bir durum olduğu kesin.Mevcut yasal düzenlemeler çercevesinde ne ülkemizde nede dünyada 7 yıldızlı otel kategorisi bulunmamaktadır.
Peki neden bazı oteller ısrarla 7 yıldızlı otel ibaresini kullanmak istiyor?
Gazetecilerin, yorumcuların ve konukların çevrimiçi ve kamusal söylemde gıpta ile bakılan, resmi olmayan 7 yıldızlı bir kategori oluşturmasını sağladığı bir gerçek. Daha büyük, daha lüks ve daha abartılı otel veya tatil köyleri yaratmak için sonu gelmeyen bir arayış içinde olan yatırımcılar, bir sonraki projelerinin rekorları kıracağını ve lüks konaklamanın sınırlarını yeniden tanımlayacağını umuyor.
Günümüzde lüks konaklama denince akla ilk gelenler arasında 5 yıldızlı oteller yer alır. Ancak pekçok insan hala 7 yıldızlı otellerin gerçek olduğunu düşünüyor. Maalesef, gerçeklikle uzaktan yakından alakası olmayan bu kavram, bir yanılsamadan ibaret.
Bu yazıda, neden 7 yıldızlı otellerin olmadığını ve aslında bu ifadenin otel sektöründe bir pazarlama taktiği olduğunu açıklayacağız.
7 Yıldızlı Olduğunu İddia Eden Hangi Oteller ?
Aslına bakılırsa resmi olarak hernagi bir otel kendini doğrudan 7 yıldızlı otel diye reklam ettiğini söylemek çok zor. Ama kulaktan kulağa devasa bir fısıltı gazetesi bazı otelleri 7 yıldızlı otel olarak lanse ediyor. Bunun sebebi ise Yedi yıldızlı konaklama işletmelerinin diğer otellerden sıradışı özelliklerinin olması geliyor. Otellerin fısıltı gazetesinde yer alması için sıradışı mimariye, lüks ve konforun en uç noktalarda olması yetiyor.
Bu yıldız furyasının ilk çıkış noktası Burj El Arap Oteli olduğunu söyleyebilirim.Alt tarafa resmini bırakıyorum.
Neden 7 Yıldızlı bir Konaklama İşletmesi Olamaz?
- Otel Sınıflandırması ve Uluslararası Yıldız Sistemi: Otel sınıflandırması, genellikle yıldız sistemine dayanır ve bir otelin kalite düzeyini belirlemek için kullanılır. Ancak uluslararası otel sınıflandırma sistemleri arasında 7 yıldızlı bir kategori bulunmamaktadır. En yaygın olarak kabul gören sistemler, 1 ila 5 yıldız arasında sınıflandırmadır. Bu nedenle, bu yıldız sınıflandırasına sahip işletmelerin varlığı gerçek dışıdır ve sektörde resmi bir tanımlamaya sahip değillerdir.
- Medya ve Pazarlama Taktikleri: 7 yıldızlı ifadesi, aslında bir pazarlama taktiği olarak ortaya çıkmıştır. Bazı oteller, lükslerini ve üst düzey hizmetlerini vurgulamak amacıyla bu ifadeyi kullanır. Ancak unutmamak gerekir ki, otel sınıflandırması uluslararası standartlara dayanır ve gerçek bir 7 yıldızlı otel tanımı yoktur. Dolayısıyla, bu ifadeyi gördüğünüzde dikkatli olmalı ve gerçekçi olmayan bir pazarlama stratejisi olarak değerlendirmelisiniz.
- Kalite ve Hizmet Standartları: 5 yıldızlı oteller, yüksek kalite ve üst düzey hizmet standartları sunan işletmelerdir. Bir otelin 5 yıldız alabilmesi için belirli kriterleri karşılaması gerekir ve bu kriterler uluslararası olarak belirlenmiştir. 7 yıldızlı konaklama işletmesinin var olmadığı düşünüldüğünde, 5 yıldızlı otellerin sunduğu kalite ve hizmet seviyesinin ne denli yüksek olduğunu takdir etmek gerekir.
Sonuç olarak, 7 yıldızlı tanımı gerçeklikten uzaktır ve bu ifade otel sektöründe kullanılan bir pazarlama taktiğidir. Uluslararası otel sınıflandırma sistemleri 5 yıldızlı otelleri en üst seviyede değerlendirirken, 7 yıldızlı otellerin resmi bir tanımlaması bulunmamaktadır. Bu nedenle, konaklama seçeneklerinizi değerlendirirken gerçekçi olmak ve 5 yıldızlı otellerin sunduğu kalite ve hizmet seviyesine güvenmek en doğrusudur.
